Seguro de Hogar

Hogar
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 En ALPE Seguros nos ocupamos de que estés tranquilo ante cualquier imprevisto, 
     y te facilitamos una póliza que se adapta a tus necesidades con coberturas 
     especialmente seleccionadas para ti.

     Garantías a la medida de tu hogar: 
     Te facilitamos las soluciones que te permitan adaptar la protección que buscas a las 
     necesidades de tu hogar y de tu familia.

     Protección ante cualquier imprevisto: Una amplia protección para las diferentes 
     situaciones y riesgos que pueden dañar tu vivienda, con coberturas flexibles 
     para diseñar el seguro que necesitas.
     
     Si se trata de tu familia: Tendrás la solución a imprevistos que puedan 
     afectarles, ya sea responder ante terceros o proteger sus intereses, gracias a 
     la cobertura de Responsabilidad civil.
     
     No tendrás que encargarte de nada: 
     En caso de siniestro, ALPE Seguros se encargara de todos los trámites, 
     las reparaciones y el pago a los profesionales.

     Garantías principales:

      Daños por Incendio, Explosión, Caída de Rayo.
      Daños Eléctricos
      Humo
      Daños por fenómenos atmosféricos: Lluvia, Viento, Pedrisco y Nieve
      Daños por roturas de Lunas, cristales, mármoles, etc…
      Daños Agua. Localización y Reparación Escape
      Robo, Daños por Robo, Hurto
      Bienes Refrigerados
      y muchas más ventajas
 
      Preguntas Frecuentes:
 
     ¿Qué diferencia hay entre continente y contenido?
 
      El continente son todos los elementos que están integrados dentro de la vivienda 
      y que es imposible transformar, mover o colocar en otro lugar sin dañar la misma.
      Incluye la estructura física de la casa, sus paredes, techos y suelos, así como 
      garajes, plazas de aparcamiento, trasteros, instalaciones de servicios, sanitarios, 
      placas solares o instalaciones recreativas como piscinas o pistas deportivas.
    
      El contenido hace referencia al conjunto de objetos que se encuentran dentro 
      de la vivienda para hacerla habitable como mobiliario, 
      menaje o efectos personales, y que no   forman parte de los elementos constructivos.

      ¿Cómo calcular el capital a asegurar?
 
      Por un lado tienes que asegurar el continente por el coste que tendría 
      reconstruir tu casa, incluyendo garajes o trasteros, y excluyendo 
      el valor del suelo, ya que el mismo no se pierde. Para realizar ese cálculo debes 
      tomar como referencia la totalidad de los m2 construidos.
      Respecto al valor del contenido, te recomendamos hacer un inventario de todos
      tus bienes y pertenencias, teniendo en cuenta que las joyas y los objetos de 
      valor especial pueden tener que asegurarse explícitamente.
    
     ¿Qué ocurre si el valor que aseguro no es el correcto?
 
      En caso de siniestro, si la suma asegurada es inferior al valor de los bienes  
      se producirá “Infraseguro”, la indemnización se reducirá en la misma 
      proporción. (Por ejemplo, si el valor real del continente es de 60.000 € y el 
      valor asegurado de 30.000 €, es decir el 50%, la indemnización será del 50% 
      de los daños sufridos.) 
      Si por el contrario, la suma asegurada es notablemente superior al valor 
      de los bienes se producirá “Sobreseguro” y  la indemnización se 
      ajustará al daño efectivamente causado.
      
      Si la comunidad de propietarios tiene ya un seguro ¿debo asegurar mi vivienda?
 
      Si, el seguro de la comunidad cubre los daños al edificio pero no los accidentes 
      que puedan ocasionarse en su vivienda, ni los daños que pueda ocasionarse 
      a terceros. Por tanto debe asegurar su vivienda y el mobiliario.
 
      Si tengo hipoteca ¿Estoy obligado a hacer el seguro de hogar con la 
      misma entidad bancaria?
 
      El banco no puede obligarle a contratar un seguro de hogar cuando suscribe 
      un préstamo con garantía hipotecaria. Al comprar una casa o un piso, nuestro
      banco habitual puede darnos las condiciones para que las estudiemos con nuestro 
      corredor de seguros, y así ver las opciones que tenemos para conseguir el 
      préstamo en las mejores condiciones posibles.
 
     ¿Mi mascota está asegurada en la póliza de hogar?
  
      Por regla general, los seguros de hogar que incluyen a tu mascota en el seguro 
      de hogar te protegen frente a la responsabilidad civil que conlleva ser el 
      propietario de un animal de compañía, aunque hay productos que no los incluyen, 
      por lo que si queremos estar protegidos, deberemos contratar un  seguro para 
      mascotas específico para ellos.

     ¿Qué es la Revalorización Automática de Capitales?
 
     Los capitales que se declaran en el momento en que se contrata, se quedarían 
     por debajo de su valor, si no se procediese a actualizarlos anualmente. 
     Esto es debido a la inflación y al valor del dinero.
     Para evitar este hecho, se actualizan los capitales de vivienda y enseres de 
     la póliza, de forma automática, cada vencimiento anual (según el IPC).
   
     Tengo daños en el tejado por culpa del viento. ¿Está cubierto?
  
     Si tienes asegurado el continente, es decir, la vivienda, estos daños están 
     cubiertos, siempre que la intensidad del viento que lo haya producido, 
     haya sido superior a 80Km/h. Debes acreditarlo mediante un informe 
     de los organismos competentes.
 
    ¿Qué se consideran organismos competentes y cómo se pide este informe?
 
     AEMET Agencia Estatal de Meteorología, los servicios meteorológicos 
     de las comunidades autónomas como por ejemplo el Servei Meteorològic 
     de Catalunya o Euskalmet.
     En cada organismo tienen sus procedimientos de solicitud de información.
     Si como consecuencia de este hecho se producen daños a terceros, 
     también estarían amparados por la cobertura de Responsabilidad Civil.
 
     Que se entiende por joyas y objetos de valor.
 
     Para que los bienes especiales sean considerados como tales será necesario 
     que su valor unitario tenga un valor determinado. Cada compañía
     fijará la cuantía, que suele rondar los 2.500 euros, aunque puede ser menor o 
     incluso superior. Por ejemplo, hay compañías que para cubrir objetos de valor 
     especial exigen que un objeto artístico, como un tapiz o una obra de arte, 
     tenga un valor superior a los 10.000 euros, mientras 
     que otras pueden establecer que ese mismo bien tenga un valor de, 
     como mínimo, 1.800 euros.
 
     Mi hijo se ha dejado el grifo abierto y ha mojado mi casa y la del vecino de abajo.
     ¿Estoy cubierto?
 
     Los daños en los bienes que tienes asegurados están amparados por la cobertura 
     de daños por agua. Los daños que hayas producido al vecino, también están 
     cubiertos, pero por la cobertura de responsabilidad civil, para lo que has 
     de asegurar los enseres de tu casa. 
     Éste límite sólo está en Hogar Online y no en el resto de productos de Hogar.
 
     Han forzado los trasteros de mi edificio y me han robado. 
    ¿Tengo cubierto lo que tenia dentro?

      Un seguro de hogar cubre la vivienda habitual ante posibles desperfectos o 
      daños que puedan producirse. 
      Tanto el garaje como el trastero forman parte de la vivienda habitual,
      pues así queda constancia generalmente en la escritura de la vivienda.
      No todos los seguros incluyen por defecto la cobertura del garaje y el trastero. 
      Muchos sí lo hacen, pero otros seguros lo incluyen dentro de pólizas
      opcionales. Es importante  que el asegurado conozca si el garaje y el trastero 
      están cubiertos por la póliza de la vivienda.
 
      He tenido un siniestro de agua y me han tenido que romper los azulejos de la bañera.
      No los hay iguales.
     ¿Tengo cubierto que me los cambien para que no quede un trozo diferente?
 
      Sí, si el siniestro está cubierto por la póliza y tienes contratada la cobertura 
      de daños estéticos. De ser así están cubiertos los gastos necesarios 
      para que exista coherencia estética de los bienes afectados, hasta el límite contratado.
 
     ¿Cuánto tiempo puede tardar la compañía en indemnizarme un siniestro?
 
      En cualquier supuesto, la compañía deberá efectuar, dentro de los 40 días, 
      a partir de la recepción de la declaración del siniestro, el pago del importe 
      mínimo que pueda deber según las circunstancias que conozca.

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